【新能源物业】贴心服务情系业主 锦旗致谢物业办实事
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-08-12
一面锦旗，一份肯定。8月9号，和美第小区业主专程来到新能源物业和美第物业服务中心，送来写有“贴心服务 情系业主”的锦旗，对维修团队攻坚克难，成功解决家中卫生间漏水表达诚挚谢意。
和美第30栋102室的业主家中卫生间发生渗漏，顺着楼板渗漏至楼下储藏室，致使楼下储藏室渗水严重，如同“水帘洞”，完全无法正常使用。业主多方自查，始终找不到漏水源头。长时间的漏水问题久久得不到解决，业主万般无奈，已经做好敲掉卫生间整体重装的打算，高昂的翻新费用让业主十分困扰。
抱着试一试的心态，业主向物业发起求助。接到业主求助之后，物业维修人员没有简单应付了事，多次登门入户开展现场检测。针对隐蔽漏水问题，维修师傅逐个推敲可疑位置，轮番尝试多种处理方案，反复比对分析渗漏现象，凭借丰富的实操经验，最终锁定渗水根源为卫生间地漏问题，完成更换修复。
问题顺利解决，业主免去卫生间拆改的巨大开销，减少了时间与经济双重损失。业主深受感动，特意送上锦旗，以此表达内心的感激。
这份锦旗承载着业主对物业服务工作的真实认可。和美第物业始终聚焦业主实际诉求，面对疑难维修主动担当，不回避复杂问题，以务实专业的态度化解业主烦心事。未来项目全体员工也将继续坚守服务初心，用心回应业主每一项诉求，切实把服务做到业主心坎上。
