【鸿大家园】多方联动解忧 共商供水难题
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-08-31
针对鸿泰家园小区3栋、4栋部分业主家中出现自来水发黄的问题，为切实解决居民急难愁盼，2026年8月25日，社区党组织牵头，联合自来水公司、业委会、鸿大物业开展现场踏勘暨专题协调会议，多方齐聚共同商议问题处置对策。
会前，各方人员一同前往3栋、4栋现场实地查看，实地走访楼栋单元，查看管网现状，直观了解业主家中自来水发黄的实际情况，仔细研判问题产生根源，对管网位置、路面现状进行细致摸排。
该小区刚完成老旧小区改造仅两三年，路面设施较新，管网维修需要实施破路施工，不少业主对破路存在顾虑，担心施工后路面无法恢复原貌，因此对开挖作业存在抵触情绪。
现场踏勘结束后，各方回到会议室召开专题协调会。会上，业主代表把家中用水遇到的实际困难和心中顾虑一一进行表述。自来水公司技术人员对自来水发黄的成因做专业讲解，说明彻底解决该问题需要破路对地下供水管道进行维修改造。参会的党建、社区、物业、自来水公司四方围绕施工必要性、业主关切难点开展充分讨论。
针对业主最关心的破路后路面复原问题，会议重点协商确定：由自来水公司负责实施破路维修施工，工程完工后，必须将开挖的路面完整恢复至改造后的原有样貌，消除业主的后顾之忧。各方充分交换意见，统一处置思路，明确各方工作职责，后续将做好业主解释沟通工作，稳步推进供水管道维修相关事宜。
每下一步，物业将持续跟进整改进度，及时向业主同步工作动态，把居民用水问题落到实处。同时积极配合社区、供水单位做好群众沟通，用心用情化解民生难题，切实提升业主居住获得感与满意度。
