【麒胜物业】突发门锁断电遇困境 物业巧解难题暖人心
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-09-09
虽已入初秋，天气依旧闷热。9月7日早上，中远美墅小区16栋801的老两口送完孩子、买完菜归家，准备用指纹锁开门，却发现门锁怎么都打不开。
经回想，指纹锁背面电池盖板没有盖严，关门时用力磕碰，可能造成锁内电池脱落，门锁直接断电失灵。老两口在门口反复尝试，操作之后依旧没有任何反应。眼看一筹莫展，老两口急得满头大汗，甚至已经做好请师傅上门撬锁的打算。就在这紧急关头，老太太猛然想起向物业寻求帮助。
接到业主求助后，物业工程师傅与主任迅速赶赴现场。面对断电故障的指纹锁，工作人员多方研判，不断尝试解决办法，先是与老两口媳妇联系尝试用绑定指纹锁的手机用蓝牙远程开锁，但还是失败了，接着物业又尝试联系到熟悉的卖指纹锁商家看有没有办法，经商家指点，最终采用充电宝临时供电的方式，成功开启门锁。
房门顺利打开，老两口悬着的心终于落了地，老两口说：“家中还有两个上学的孩子回家吃饭，幸亏有你们的帮忙真的非常感谢。”业主一家欣喜万分，对麒胜物业及时高效的帮扶连连道谢，工程师傅还帮老两口把指纹锁电池及后盖安装到位并嘱咐完注意事项才离开。
物业服务无小事，细微之处见真情。麒胜物业始终把业主的急难愁盼放在心上，第一时间响应业主求助，用实际行动为业主排忧解难，守护小区居民安居乐业。
