消防安全事关全体业主生命财产安全，是小区安全管理工作的重中之重。为进一步完善火灾突发事件应急处置流程，提升物业各岗位人员协同处置能力，普及消防安全自救知识，有效防范火灾事故发生。9月17日下午3点，春溪苑物业服务中心组织开展消防应急实战演练，演练地点设在小区10号楼一单元。物业管家、工程水电、秩序维护、保洁等岗位工作人员共同参与本次演练，部分业主代表现场观摩学习。
演练开展前，物业提前制定周密详细的《消防应急演练方案》，明确总指挥、警戒疏散组、灭火处置组、医疗救护组、后勤联络组的分工与职责。物业郑经理对全体参演人员开展岗前培训，讲解火灾逃生要点、灭火器、消防水带的规范使用方法；同时科普消防常见误区：火灾浓烟要低姿弯腰捂口鼻，切勿乘坐电梯逃生，不要贪恋财物，盲目折返火场极易发生伤亡事故。
演练正式开始，完整模拟真实火情场景。本次演练模拟突发险情：10号楼一单元室内发生火情，现场产生大量浓烟，有业主受困。
1. 险情上报，启动预案
发现火情人员第一时间拨打物业监控中心电话报警，说明起火楼栋、楼层、燃烧物情况。监控值班人员接警后，立刻上报现场总指挥，同步启动消防应急预案，并通知各应急小组迅速赶赴现场。
2. 疏散引导，转移人员
疏散组人员迅速到达楼层，逐户敲门提醒，引导楼内业主用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿，沿着安全通道有序撤离至楼下指定安全集合点，撤离过程中提醒业主禁止搭乘电梯。到达集合点后清点人数，确认所有人员是否全部撤离。
3. 现场警戒，管控区域
秩序维护人员在楼栋出入口拉起警戒围挡，摆放警示标识，劝阻无关人员进入火场区域，维护现场秩序，防止二次事故发生，保障救援通道畅通。
4. 实操灭火，处置火情
灭火组人员穿戴防护装备，携带灭火器、消防水带抵达起火点位，按照“提、拔、握、压”规范操作灭火器扑救初期火灾，连接消防栓铺设水带，开展灭火作业，成功扑灭模拟火源。
5. 现场检查，隐患确认
火情扑灭后，工作人员对现场进行排查，确认无复燃风险，检查现场设施情况。
演练全部环节结束后，现场组织开展复盘总结会。总指挥对本次演练各环节进行点评，梳理演练过程中存在的细节不足，优化报警响应、人员疏散、信息传递等流程，进一步提升应急处置效率。与此同时，物业工作人员向现场观摩的业主发放消防安全宣传资料，面对面解答业主居家防火疑问，科普居家安全规范：离家及时断电、清理楼道杂物、电动车禁止入户充电、不私拉乱接电线，引导业主共同守护小区消防安全。
春溪苑物业郑经理表示，消防安全常态化管理不会松懈。后续小区将定期开展消防应急演练，持续做好消防设施日常巡检维护，建立安全隐患台账，做到发现问题及时整改。同时持续通过业主群、公告栏常态化推送消防安全知识，打通安全宣传“最后一米”。物业将以更高标准落实安全管理主体责任，筑牢小区安全防线，用心守护春溪苑全体业主平安。
