2020年5月26日上午9:00，扬州市物业管理协会在街南书屋国学馆举行物业服务从业人员培训班开班仪式，来自我市各物业服务企业的近200名学员参加此次培训。市住房和城乡建设局副局长孙蔚出席开班仪式并作开班动员讲话。市住房和城乡建设局物业管理处处长聂春扬，市物业管理中心主任、市物业管理协会监事李红根，市物业管理协会会长刘铁，市物业管理协会秘书长葛军民等参加活动。

据了解，为进一步提高我市物业服务从业人员的业务素质和管理水平，不断促进物业服务行业的健康发展，市物业管理协会将利用4天时间，采取全脱产的形式，对我市从事物业服务工作和有意向从事物业服务及相关工作的人员进行封闭式培训，培训结束后还将进行培训效果的考试，确保培训质量。

为使培训与工作实践有效结合，协会经过精挑细选，开设了《物业管理的服务意识》《物业管理基本制度与政策》《物业管理实务操作》《物业管理的现状问题及对策》《物业设施设备管理基础》等六门课程。为提高授课质量，协会分别邀请了市住建局物管处、市物业管理中心负责人亲自讲课，还特地外聘了扬州大学建工学院张斌教授、江苏省房地产业协会物业管理专家库物业管理实务专家蒋晓凌老师、设施设备专家陶国明老师等担任授课教师。

   市住房和城乡建设局孙蔚副局长指出，协会举办这次培训的目的，是要进一步提高我市物业服务从业人员的业务素质和管理水平，从而提升行业的服务能力。她要求，一是要提高认识，充分理解物业服务工作的意义。目前各企业服务水平参差不齐、各从业人员能力素质有高有低，与群众的期望还有一段距离，需要全体物业人更新观念、苦练内功、提升本领、转变角色，把提升服务能力、服务水平放在首位，大力推行人性化服务，用质价相符的服务提升群众居住幸福感。二是要遵守纪律，确保培训取得预期效果。大家要珍惜这次机会，自觉遵守培训纪律，并紧密结合实际，带着问题去思考去学习，把学到的知识彻底弄懂、吃透、会用，系统全面地掌握物业管理方面的基础知识和专业技能，真正做到学有所得、学有所成，争取成为我市物业服务的专业人才队伍，成为企业的中坚力量，带动整个行业积极向上健康发展，在努力的工作中实现自己的人生价值。三是要学以致用, 努力提高自身能力素质。大家要把所学的理论知识运用到实际工作中去，以这次培训为新的起点，在实践中不断吸取教训、积累经验，不断探索，不断提高能力、增长本领，促进服务质量的不断创新与提升，从而使全市物业行业形成更强大的竞争力和更高的美誉度。

——扬州市物业管理协会