【万科物业】以“迅”御“风” 筑牢防线
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2025-04-15

4月11日午时,省气象台发布大风黄色预警,扬州万科物业各项目迅速启动应急预案,全员行动、多措并举,全力守护业主生命财产安全,以高效响应和细致服务诠释“安心、参与、信任、共生”的服务理念。 

温馨提示传递温度 

大风预警发布后,各项目第一时间通过一对一、朋友圈等渠道发布《大风黄色预警温馨提示》,提醒业主注意高空坠物、减少外出,妥善安置阳台花盆及杂物,做好自身防范。

2.1

全面排查,分秒必争

环境部门对园区展开“地毯式”巡查,对根系较浅、枝干疏松的树木进行加固支撑,修剪易折枝干;安全部门迅速整理露天停放的非机动车,搬运重物压稳临时设施,并对楼顶太阳能设备等高空隐患点进行检查;工程团队紧急检查排水系统,确保极端天气下园区无积水内涝风险。

2.2

主动服务,守护业主“不在家的牵挂” 

针对部分不在家的业主,管家团队主动提供“代关门窗”、“水电安全检查”等上门服务,通过拍照、视频反馈操作结果,让业主安心。此外,监控中心加强监控检视力度,确保突发情况及时处置。

2.32.4

从温馨提醒到快速行动,物业团队跑在了大风前面,业主们纷纷为万科物业的快速响应点赞。未来,万科物业将继续以“预防为先、行动为要”为准则,织密社区安全防护网,让服务更有温度,让家园更具韧性。