对于物业人来说，今年的春节可谓是一个寒冬，更是一个挑战，肆虐的病毒如猛兽一般张牙舞爪的扑来，我们虽然没有专业的防护工具，但是依然坚守在小区的安防岗位上，对每个进出的人员进行核查登记。
我们，放弃了与家人团圆的美好时光，连续两个多月集体坚守在抗疫第一线上，无怨无悔；我们，牺牲了自己在家防护的机会，24小时在岗，360°无死角防范，守护了管理区域内业主的安全保障。
全国抗击疫情形势严峻，一线治疗在医院，一线管控在物业。其实哪有那么多英雄，只不过是因为责任和需要。生命只有一次，我们不是没有家，我们也是血肉之躯，但我们有我们的职业操守，我们的职业决定了我们需要守护更多的人。
但是业主的一句“物业，有你真好！”“这次物业费，我提前交！”不仅让我们觉得所有的付出没有白费，更是对我们工作给予了充分肯定，鼓舞士气，振奋人心，让我们全体物业人员更有信心投入到日常工作中去。
1-601肖总——“以前对你们工作有不理解，也有不满意，但是在疫情蔓延的紧急时刻，我看到你们尽心尽责为业主付出，量体温、消毒、排查宣传，自己的安危可能没多想，就那么冲上去了，非常感动，也非常感谢，物业费我肯定提前缴！”
业主史阿姨——“水岸物业人，你们是守护神，有你们在，我们很放心，我连垃圾都不敢下楼去丢，而你们在这个时候仍然在守护着我们，守护着小区，我代表我家人感谢你，代表小区的业主感谢你们。你们冲在一线，非常危险，我家人也有做物业的，这个艰难时期，更加有感触，物业真不容易，我支持你们物业，你们自己也要多一些防护，注意安全，谢谢你们，你们辛苦了。物业费我肯定提前缴！”
“这是一场战争，也是一场博弈，更是一种考验，关键时期，还得靠永旭物业水岸泓庭物业服务中心为我们业主撑住一道防线，每一次进出小区，都是你们在检测，尽管从未看清过你们的脸，为你们的坚守致敬！面对疫情，真实感受到：物业企业是具备规范管理、专业能力和职业精神的关键力量！辛苦了！希望这场灾难快点过去，谢谢你们的无私奉献，也祝愿你们每个人都健康平安，一定要保护好自己。物业费我肯定提前缴！”
业主的心声，以我们物业人的肯定，像这样的话还有很多很多......
最朴实的语言更暖人心，每一句话都包含着对物业人的肯定，像一滴滴甘露，滋润着物业人的心田；像一阵阵号角，激励着物业人奋勇向前。这场战争，其实从某种角度上说我们已经赢了。因为，我们的心更近了，虽然平常照面都戴着口罩很少交流，但彼此坚定的眼神，就是一种力量。（江苏永旭物业服务有限公司 谢学兰）
——扬州市物业管理协会
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